Réceptionniste
Emploi Hôtellerie - Camping
Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté
Sous la responsabilité du Chef de Réception de notre Maison Hostellerie Cèdre & Spa, et travaillant en étroite collaboration avec l'ensemble des services de l'hôtel, vous aurez à cœur d'accueillir chaque client et de faire de son séjour une expérience inoubliable. Attentif(ve) à leurs besoins, vous cultiverez une relation personnalisée et bienveillante, depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, dans le respect des standards de qualité de la Maison. Au quotidien, vous participerez à l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, aux check-in et check-out, et veillerez à la fluidité du service et à la satisfaction de chacun. Votre sens du service, votre professionnalisme et votre capacité à anticiper les attentes des clients contribueront à l'excellence de leur expérience. En back office, vous participerez à la planification des chambres, à la préparation des arrivées et au suivi des procédures, garantissant ainsi une organisation rigoureuse et un accueil irréprochable. Et si vous rejoigniez une Maison à taille humaine, qui prend autant soin de ses collaborateurs que de ses clients ? Au sein d'un lieu intimiste où chaque détail compte, nos équipes mettent tout en œuvre[...]